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设计绝对需要管理

[日期:2006-10-11] 来源:设计在线  作者:刘朝霞 [字体: ]

人物威水史:
黄蔚:桥中设计咨询管理总裁, 创办人
设计管理协会(DMI)全球顾问委员会成员(2003)
iF 中国设计奖评委(2003)、iF 中国设计奖共同组织方(2004/2005/2006)
CCTV2005创新盛典评委
伊莱克斯全球工业设计大奖赛评委(2005)
上海电影艺术学院荣誉教授
成都美术学院荣誉教授
外观设计国家专利共25项

人生经历:
黄蔚,是中国设计行业国际能见度最高的人士之一,亦是首位登上丹麦皇家讲坛的中国设计师。黄蔚通过在公共论坛、研讨会上发表演讲,在高校开办讲座等活动建立了极高的业界美誉和声望。她还组织和领导翻译众多设计研究案例成果,在专业领域发表过多篇论文,她的创新理论被纳入设计管理案例库。

在创办国内首家设计管理咨询公司之前,她的设计实践能力就已在海尔集团设计中心(QHG)工作的期间初显锋芒:经选拔她东赴日本GK设计集团学习设计方法及管理,并将其运用于多种海尔产品的开发设计中。此后她受雇于美国通用电气GE/FITCH 设计顾问有限公司,成为中国区的市场总监。任职期间,她获得了融合市场理解和设计专业知识的全新理念,并且积累了广泛而深厚的行业资源。如今,黄蔚和她所创立的桥中设计咨询管理有限公司正在构架着中外设计资源的桥梁,努力推动中国创新战略的进程。


在广州天河北,一个明媚的上午,趁着广州设计周的推介活动,记者独家采访了这位中国设计业有拓荒意义的,中国设计管理公司的引进者,广州设计周红棉奖评审委员会主席,当你面对黄蔚时,你会惊讶,这一位周旋于国际国外设计主流依旧为男人世界中的女人是如此的年轻有为、美丽聪慧。

搭建桥梁,解决国内企业困境

记者(简称记):当初是如何想到要创办设计管理公司的?设计在线.中国
黄蔚(简称黄):国内很多企业都注重执行力,但在战略方面、在设计管理方面、在流程方面,跟国际一流的企业相差甚远。这就是为什么他们要付比国内的设计公司贵十倍的价格来请我们原来的公司GE/Fitch帮他们来做。我在GE工作的时候,曾是设计管理协会顾问委员会成员,当时发现在欧洲有专门设计管理的公司,它帮助一些大企业理顺他们的设计团队、设计部门内部的一些事情。这是我的一个启发点,为什么中国有那么多的设计公司,却没有一家设计管理公司呢?

现在的许多设计公司做得相当辛苦,我也看到了这些形式主义模式,看到了他们与国际企业的距离,所以我决定架一座桥梁,让国内的文化、国内的市场情况更多的让国际的设计公司了解。通过这种桥梁,我们国内企业和设计公司能更好地向国际同行学会怎样把企业的经营策略、管理思想融合到设计项目中。

记:设计管理公司主要提供什么样的服务?
黄:服务是很多层次的,我们帮人家做好一个设计管理项目,前面做了一个差不多大半年,我们帮他们搭好了设计中心的架构、理顺了业务流程、人员绩效考核、外联外包的模式、战略定位和架构,我们帮他们调整后,他们在实施了,实施过程中,我们还可以提供别的服务,比如,提供培训啊,推荐好的合作伙伴啊,还有团队人员的补充啊,我直接从意大利罗马、德国帮他们找到老外设计师来补充他们的设计团队,我的服务是围绕着设计管理者的需求来做的。

记:企业中的设计管理者是谁呢?
黄:有设计经理,设计总监,他们就属于设计管理者。

记:对设计管理者的要求是怎么样的?
黄:设计管理者要从战略,从企业角度,去全盘考虑的问题,这是设计管理者必备的素质。此外要考虑部门之间利益的重合点,设计与商业的互动,最终服务的对象是人,只有从人出发,才能真正解决跨学科之间的矛盾、部门与部门之间的矛盾。每个部门的人,每个技术背景的人或者市场背景的人,都要学习另外一个学科领域里一定的东西,拓宽知识面,这样才有利于与不同部门的人去沟通合作。在GE的时候,我们说,做管理者要做leader,不要去做manager,你要去引导别人,而不是去管理、控制别人。

设计需要管理企业要学布局

记:国内有的人说设计是一门艺术,艺术是不需要管理的。设计在线.中国
黄:艺术和设计是不同的。我们国内往往把设计和艺术混为一谈,说“艺术设计”,我认为艺术是艺术家个人的东西,而设计是为企业服务的。我做艺术品要充分体现我个人风格,而设计师,要充分考虑我的消费者。所以我认为艺术跟设计完全是两回事,艺术也许不需要管理,但是设计是需要设计管理的。

记:有人把工业设计的作用理解为“为企业争取最大利润”,您觉得对吗?
黄:正确地利用工业设计,可以帮助企业去争取最大利润,但是它并不是唯一的途径,还有很多很多的方法。要想使企业利润最大化,关键在于你如何去布你的局,如何一代一代有策略地推出产品。所以设计管理比设计本身还要重要。

企业的产品设计必须有规划,有布局。国内企业与国际企业的区别是策略层面的。诺基亚今年年初推出的花卉系列,它几乎和流行的发布是同步的,但是他这个产品开发至少是半年甚至一年之前的。因为它对流行趋势的研究是非常深的。而国内的企业即使偶尔出了一款好像很有突破性的产品,但只是跟风在市场上一晃就没了,非常短命。

一个企业做出多漂亮的产品这不是最重要的,重点在于怎样持续地做出漂亮的产品,怎样把好的产品跟市场策略、品牌定位相结合,跟企业的运营方向相结合,有规划的去做自己的产品,合理的布局,避开竞争对手,形成和同行之间的差异性。

记:设计师在企业中的定位?
黄:一些很成功的企业把设计部门放到非常重要的地位,三星设计部门的头儿是他们三星的VP,联想的设计部门总经理,是直接报告总裁的,有很大的财务审批权和决策权,他和其他份公司的总经理都是平起平坐的,这是很成功的案例,也是很理想的状态。

我认为一个企业要想最大效用的使用设计,用好设计的力量的话,它应该把设计放到战略的层面上,但是你的团队没有像三星VP这样资深的人呢?没有一个具有综合知识结构的人呢?你把他放到高层开会的时候,他的声音也不会响亮。

 

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