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商业站点设计需知

[日期:2005-09-06] 来源:设计艺术家网  作者:设计艺术家网收集整理 [字体: ]
商业站点设计需知

成功的商业站点,必然是能够把站点的业务需求,Internet技术以及网站的美术设计很好地集成在一起的。因此,一个商业网站的建立,既需要有懂得Internet技术的应用程序开发人员,也需要有公司的业务人员和专业美工的参预。目前人才市场十分抢手的站点设计师(WebArchitect),就是能够与这三面的人充分沟通,承担起一个商业站点的建造项目,并在项目里进行组织,分配工作和协调的人。 
那么,作为站点设计师,如何获得客户需求?如何和美术人员沟通?在这篇文章里,希望就这两个问题跟大家分享一下我的体会。 
与业务人员充分沟通以确立站点目的 
优秀的站点设计师首先应该有明确目标:你的任务就是使这个站点取得成功。何谓成功?各个行业可能标准不一,但对于商业万维网站点,有一条最基本的衡量标准,就是:你的网站,必须能吸引你的目标用户,并因此为你带来利润。所以,站点设计师要做的第一件事是:了解你准备做的这个站点到底是干什么的。在这个过程中,你要做的几件事有: 

·把网站的目标写下来 

·确定你的目标客户 

·把你的目标细化以确定站点内容 

·整理出站点逻辑结构图 

此外,你还应该选定为达到目的所需要的信息内容和图像资源。 

1.把站点的目的清楚地写下来: 

通过与业务人员的沟通,把你准备建立的站点目的清楚地写下来,这是非常重要但又易于被人们忽略或轻视的一步。尤其是当你是作为外援帮助别的公司建立站点,但你又没有该企业的行业经验时,与站点所代表公司的业务人员的沟通就更加重要。 

对于设计商务站点来说,这种沟通不仅局限于了解该站点要跑什么应用程序,需要如何连接公司现有系统等等,你还需要知道这个站点希望得到一种什么样的商业目的,即你必须清楚你的目标市场在哪里。这将成为整个站点所有设计思想的基础。无论你的站点采用何种形式,什么样的外观,提供什么内容,都要以站点的最终目的为出发点来考虑。 

你还应该从中收集客户对这个站点的美术需求。如果公司已经有精心建立起来的公司形象,而他们的站点也会希望延续这种形象,那么,你需要了解,他们一直希望突出什么样的印象,公司的标志有什么特点,意义等等,最好你能拿到他们的CI设计手册,这对于美工创意人员会是非常有用的。如果公司希望能够通过网站改变他们以往的形象,那么,你也要清楚,他们希望以什么新面目出现。一般来讲,业务人员都会心里有个大概的想法,例如网站是新潮的还是庄重的,尽可能多地了解他们的想法,会使你最终的设计更易于令他们满意。 

2.确定你的客户: 

确定网站的目标客户十分重要,尤其是对于商务网站。只有清楚确认谁是站点的客户,他们需要什么,他们的兴趣何在。你才可能在站点上提供他们所需要的内容和信息。只有能让你的站点吸引你的目标客户并用你所提供的信息留住他们,你的站点才可能取得成功。 

举个网上银行的例子,如果您的目标客户是个人,那么您可能需要提供多一些个人理财,咨询,消费类的信息;如果您的目标是公司客户,那么您可能需要提供更多金融咨询,投资顾问之类的信息。即您需要创建一个兴趣圈,以在目标读者中突出您的价值。 

3.把目标细化以整理出站点内容框架 

确定目标市场和客户之后,您就应该把目标细化,并初步整理出为达到这些目的,站点所需要包含的所有内容了。例如,站点应该发布什么信息,站点需要提供什么应用程序,等等。然后,你应该把初步定下的内容纲要写下来,交给上级或业务人员审核批准。这实际上就形成了站点设计的需求报告。在你的内容纲要里,还应该注明这些内容的信息来源,哪个部门应该提供哪方面的信息。把这些罗列下来,会使得上级以及各个相关部门清楚\"谁应该为这些内容负责\"。 

4.进一步整理出站点逻辑结构图 

定下内容纲要后,你应该能够大致画出站点的结构图了。结构图也有很多种,顺序结构,网状结构,继承结构,WEB结构等,应依据你的内容而定。例如,如果你是在编一个教程,那么可能用表示顺序的流程图就比较合适。多数复杂的网站会综合应用到几种不同的结构图。画出结构图的目的,主要是便于有逻辑地组织站点和链接,同时,将来你会用这个图去分配工作和任务。例如: 

你可以告诉某个开发人员,让他完成结构图中某个分支的内容; 

你可以把这个图递交给业务人员,告诉他们哪些页面,需要他们进一步提供内容或资料; 

你可以把结构图给专业美工看,让美工人员考虑以什么样的形式来表现你要表达的内容等等。 

简而言之,这个框架图,将为你下一步进行工作分配,人员安排提供依据。 

你还应该意识到,网站建设会是一个不断进行的过程,它不是一个只有一成不变的静态数据的项目。因此,在站点计划中也应该包括长期的版本管理及技术维护。这里你要考虑的问题有: 

1、站点结构是否合理,以便适应将来的发展, 

例如,有的重要功能模块可能刚开始发布时还不能提供但将来肯定会有,你就应该在结构图中预留接口,甚至摆上介绍性质的静态页面。这样做的好处是:对自己来说,逻辑清晰,扩展容易;对浏览者来说,不会因为站点的结构调整而感到困惑。 

2、站点的内容和图像资源该如何维护 

当站点内容增多时,维护站点的资源也会困难起来,尤其是当站点由许多人共同开发时,图片的资源分布会很乱,因此有必要及早制定一些标准,把图像资源有组织地存放和安排。
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